Software-Problem

Hallo Leute.Ich findest das Carbon echt Klasse und meine Umkreis ist auch sehr angetan. Ich nutze das nun täglich und habe mein altes noch im Übergang. Ich habe nur ein Problem und das ist für mich noch nicht lösbar. Ich bin eBay-Verkäufer und kann im Backoffice mit dem Carbon nicht auf meine Nachrichten zugreifen. Hat jemand auch so ein ähnliches Problem? Ist dies vielleicht ein Software-Fehler und betrifft den Carbon-Support?

Hallo @Helmutoskar,
Um dir da zu helfen, wären ein paar zusätzliche Info’s hilfreich. Wenn du von Backoffice redest meinst du dann ein Firmennetzwerk, Nachrichten wo (im Mail,…). So etwas. Vielleicht kann ich dann helfen. Grüße Uwe

Can you please share more information?
If you are having notifications delay issue, then please try:
settings > Duraspeed > turn it off.

Ich nutze die ebay app auch für Verkäufe. Die Benachrichtigungen kommen noch immer sehr unzuverlässig (trotz Deaktivierung von duraspeed).
Auf die Nachrichten selbst kann ich in der App aber problemlos zugreifen und kann auch antworten. Ich bekomme halt nur oft die Benachrichtigungen nicht. Ebenso die für Verkäufe und ähnliches.

I also use the ebay app for sales. The notifications still come very unreliably (despite disabling duraspeed). However, I can access the messages themselves in the app without any problems and can also reply. I just often don’t get the notifications.

Herzlichen Dank. Die App hatte ich noch nicht auf dem Carbon.Test lief erfolgreich. Bin bisher nur auf den Anwort-Button einer Kundenanfrage gegangen und somit sollte die direkte Verbindung zu eBay passieren. Das klappt bei Carbon nicht. Über die App geht das.Danke für die großartige Hilfe.LG.Sebastian

So you tried all options:

  • App setting: non-optimized for battery settings.
  • Duraspeed: off.

And still facing the same issue?
Is it consistent on all apps?

1 Like

yes, duraspeed off, non-optimized battery settings.

not all apps are affected. whatsapp works. i have problems with ebay (sometimes) and ring doorbell (always), avm fritz fon app (sometimes), all banking apps (comdirect, n26) also always.

It’s definitely not the apps. The web configuration for the eBay offspring is broken and cannot be accessed via Carbon. That is, when I press on Antwoet button to get a feedback to the customer, then a connection should be established. It does not. If I log into eBay via the web and check the messages to reply, then I have no chance of getting to it. …I have now downloaded the Ebay app and access my back office that way and that works

Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)